Agendar manualmente pela agenda
Além dos agendamentos que os clientes fazem pelo link, você pode marcar horários direto no painel: quando alguém liga, manda mensagem ou aparece no balcão. O botão Novo, na agenda, abre uma janela com duas abas, Agendar e Bloquear. Esta é a parte de Agendar. Você também pode criar uma série de horários que se repetem.
Passo a passo
- Na Agenda, toque em Novo e deixe selecionada a aba Agendar.
- Escolha o Recurso (profissional, equipamento ou espaço) e o Serviço.
- Escolha o Dia e toque num Horário disponível.
- Em Cliente, comece a digitar o nome. Se a pessoa já é cliente, ela aparece na lista e os dados são preenchidos. Para um cliente novo, digite o nome e o telefone.
- Toque em Agendar para confirmar.
Criar um horário que se repete
- Na aba Agendar, marque Repetir (agendamento recorrente).
- Escolha a frequência: Toda semana, Quinzenal, A cada N semanas ou Mensal.
- Toque em Criar série recorrente.
Para encerrar uma série, abra um dos atendimentos dela e use Encerrar série (cancela as futuras).
Observações importantes
- Se o recurso ainda não faz nenhum serviço, aparece o aviso "Vincule um serviço a este recurso primeiro". Resolva isso em Recursos ou na aba Vínculos.
- Se você escolher um horário que já passou, o sistema pergunta "Este horário já passou. Registrar mesmo assim?". É útil para lançar atendimentos que aconteceram sem estar na agenda.
- Quando houver gente na fila de espera que caiba naquele horário, ela aparece na própria janela, com a opção de avisar pelo WhatsApp e Servir. Veja fila de espera.
Perguntas frequentes
O cliente recebe confirmação quando eu agendo? Se houver e-mail cadastrado, ele recebe a confirmação e os lembretes, como em qualquer agendamento.
Consigo reagendar um horário já marcado? Sim. Abra o atendimento na agenda e use Mover. Veja ver e usar a agenda.
Posso agendar num mês que está fechado ao público? Sim, o que você marca pela agenda é manual. Veja abertura da agenda e meses fechados.